UI & UX

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Imagina que vas al supermercado y la fruta está en cajones cerrados con llave 🔐, la leche a tres metros de altura,…

Sé que esta situación puede parecerte absurda, que no puede haber ningún supermercado en el que pasen estas cosas. Pero la realidad es que suceden cosas similares en muchas tiendas online y en otro tipo de webs.

Seguramente el dueño de ese supermercado piensa que bajo llave la fruta se conserva mejor, o que a la leche le conviene un lugar alto. Pero sus clientes lo que ven es que comprar se convierte en una odisea y terminan yéndose a otro super.

Tal vez en tu web esté pasando lo mismo. Tú crees que comprar es fácil pero los usuarios no encuentran fácilmente tus productos, o el proceso de compra es engorroso, o en el móvil todo se descuadra,…

Si quieres vender debes ponerte antes en la piel de tu cliente. Asegúrate de que tu web sea usable y que la experiencia de los usuarios sea tan positiva como para terminar comprando. ¿Sabes cómo hacerlo? Yo puedo ayudarte.

Imagina que vas al supermercado y la fruta está en cajones cerrados con llave 🔐, la leche a tres metros de altura,…

Sé que esta situación puede parecerte absurda, que no puede haber ningún supermercado en el que pasen estas cosas. Pero la realidad es que suceden cosas similares en muchas tiendas online y en otro tipo de webs.

Seguramente el dueño de ese supermercado piensa que bajo llave la fruta se conserva mejor, o que a la leche le conviene un lugar alto. Pero sus clientes lo que ven es que comprar se convierte en una odisea y terminan yéndose a otro super.

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Tal vez en tu web esté pasando lo mismo. Tú crees que comprar es fácil pero los usuarios no encuentran fácilmente tus productos, o el proceso de compra es engorroso, o en el móvil todo se descuadra,…

Si quieres vender debes ponerte antes en la piel de tu cliente. Asegúrate de que tu web sea usable y que la experiencia de los usuarios sea tan positiva como para terminar comprando. ¿Sabes cómo hacerlo? Yo puedo ayudarte.

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Consultoría de usabilidad

Arquitectura de información

Experiencia de usuario

Investigación de usuario

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Diseño de interfaces

Wireframes y Mockups

Prototipos

Diseño responsive

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Tests A/B

Flujos de usuarios

Optimización de conversión

User persona

Mi método de trabajo

Fase 1

EMPATÍA

Necesito ponerme en la piel de los usuarios que van a utilizar el producto, conocerlos a fondo y comprender sus necesidades. Igualmente necesito conocer tus necesidades y lo que aspiras a conseguir.

Fase 2

DEFINICIÓN

Recopilo toda la información generada en la fase anterior. A continuación la analizo para sacar conclusiones e identificar los problemas que desconocíamos y que son los que deberemos solucionar.

Fase 3

IDEACIÓN

En esta fase genero diferentes opciones que pueden dar solución a los problemas que habíamos encontrado. Tenemos que evitar quedarnos únicamente con la primera sin haberla validado más adelante.

Fase 4

PROTOTIPADO

A partir de las opciones planteadas creo prototipos que simulen fielmente las funcionalidades del producto. Nos ayudarán a visualizar las posibles soluciones y a ver sobre ellas fallos y mejoras que surjan.

Fase 5

VALIDACIÓN

Finalmente, probamos los prototipos que hemos creado con los usuarios que van a utilizar el producto final. De esta manera continuaremos detectando posibles errores y puntos que puedan seguir mejorando.

Mi método de trabajo

Fase 1

EMPATÍA

Necesito ponerme en la piel de los usuarios que van a utilizar el producto, conocerlos a fondo y comprender sus necesidades. Igualmente necesito conocer tus necesidades y lo que aspiras a conseguir.

Fase 2

DEFINICIÓN

Recopilo toda la información generada en la fase anterior. A continuación la analizo para sacar conclusiones e identificar los problemas que desconocíamos y que son los que deberemos solucionar.

Fase 3

IDEACIÓN

En esta fase genero diferentes opciones que pueden dar solución a los problemas que habíamos encontrado. Tenemos que evitar quedarnos únicamente con la primera sin haberla validado más adelante.

Fase 4

PROTOTIPADO

A partir de las opciones planteadas creo prototipos que simulen fielmente las funcionalidades del producto. Nos ayudarán a visualizar las posibles soluciones y a ver sobre ellas fallos y mejoras que surjan.

Fase 5

VALIDACIÓN

Finalmente, probamos los prototipos que hemos creado con los usuarios que van a utilizar el producto final. De esta manera continuaremos detectando posibles errores y puntos que puedan seguir mejorando.

Portfolio

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¿Quieres echarle un vistazo a una selección de mis trabajos? Pues adelante, ponte cómodo y sumérgete en mi portfolio.

¡Espero que te guste y que me comentes qué te ha parecido!

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¿Tomamos un café mientras me cuentas tu proyecto?
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