Imagina que vas al supermercado y la fruta está en cajones cerrados con llave 🔐, la leche a tres metros de altura,…
Sé que esta situación puede parecerte absurda, que no puede haber ningún supermercado en el que pasen estas cosas. Pero la realidad es que suceden cosas similares en muchas tiendas online y en otro tipo de webs.
Seguramente el dueño de ese supermercado piensa que bajo llave la fruta se conserva mejor, o que a la leche le conviene un lugar alto. Pero sus clientes lo que ven es que comprar se convierte en una odisea y terminan yéndose a otro super.
Tal vez en tu web esté pasando lo mismo. Tú crees que comprar es fácil pero los usuarios no encuentran fácilmente tus productos, o el proceso de compra es engorroso, o en el móvil todo se descuadra,…
Si quieres vender debes ponerte antes en la piel de tu cliente. Asegúrate de que tu web sea usable y que la experiencia de los usuarios sea tan positiva como para terminar comprando. ¿Sabes cómo hacerlo? Yo puedo ayudarte.
